佛山食材配送如何提高配送特色服務(wù)
發(fā)布時間 : 2022-08-16 16:09:17 關(guān)注:1018
佛山食材配送的水平會影響當?shù)厥程玫氖称焚|(zhì)量,進一步的話會影響用餐。佛山中膳金勺子深知只有做好產(chǎn)品與服務(wù),進一步提高食品配送的水平和質(zhì)量,贏得客戶好評。那如何去提高食材配送特色服務(wù),增加客戶好感度呢?讓我們一起往下看看。
1.售后服務(wù)
在配送過程中,由于運輸不當,或者和客戶在溝通初期存在一些問題,不可避免地會損壞或丟失配送成分,此時,食品配送公司需要提供食品配料補充服務(wù),及時購買新鮮食品配料,送到客戶手中,確??蛻裟軌蚣皶r用餐。
2.營養(yǎng)配餐指導(dǎo)
食堂食品配送公司除了簡單地為客戶配送食品材料外,還可以為客戶提供餐飲搭配指導(dǎo)服務(wù)。例如,一些分銷公司有自己的健康營養(yǎng)中心,有豐富的食品類型,可以為客戶提供科學的配料搭配,同時確保充足的營養(yǎng)。
3.緊急預(yù)案
食堂食品配送公司的服務(wù)以客戶為中心,追求“專業(yè)、專注、專一”,致力于為每一位客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。在實際合作過程中,不可避免地會遇到一些緊急情況,如客戶臨時新訂單、極端惡劣天氣、臨時交通管制等。面對這些情況,食堂蔬菜配送公司需要成立應(yīng)急預(yù)案團隊,準備解決方案,不影響客戶就餐,確保高質(zhì)量的服務(wù)體驗。
4.食堂管理協(xié)助
一般來說,在客戶食堂的運營過程中,除了食品材料采購的問題外,還會有食堂人員管理和設(shè)備采購的問題。例如,招聘廚師、更換廚房清潔設(shè)施、購買大型烹飪設(shè)備等。食堂食品配送公司除了自身的食品渠道優(yōu)勢外,對行業(yè)相關(guān)內(nèi)容和產(chǎn)品有一定的了解。配送公司可以根據(jù)自身的行業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,為客戶協(xié)調(diào)食堂管理問題。
只有在保證食材的安全和質(zhì)量的提前下,才能談服務(wù)質(zhì)量,不然即使服務(wù)再好,客戶也不會買單。佛山中膳金勺子作為佛山食材配送商,在新鮮食品材料的質(zhì)量方面做得很好,改進了制冷技術(shù),能在很短的時間內(nèi)將食材配送到客戶手上,提供良好售后服務(wù)!
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